Varor.
Köpvillkor.
Safestep är en del av GRP Anti-Slip Sweden AB. Företaget har sitt säte i Uppsala, med postadress: Vattholmavägen 16, 754 19. Organisationsnummer: 556866-7603.
Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@safestep.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.
Företag.
KÖPVILLKOR: FÖRETAG
OFFERT OCH ORDER.
Offertens giltighetstid står på det specifika offertdokumentet. Om du som kund inte återkommit med en
order inom denna tidsram förbehåller sig vi på Safestep oss rätten att justera offerten. Detta kan vi behöva
göra då våra förutsättningar för att uppfylla ordern kan ha förändrats sedan offerten lämnades. Vi
reserverar oss för att varan kan vara slutsåld innan offertens giltighetstid fortlöpt.
Du som kund ska bekräfta ordern skriftligen. Detta bekräftas sedan ytterligare genom att vi på Safestep
utfärdar och skickar en orderbekräftelse på mail.
LEVERANS.
Leveranstid anges antingen i offerten eller via mail. Leveranstiden är en uppskattning baserad på vår
erfarenhet av liknande leveranser. Den slutliga leveranstiden är beroende av en eller flera externa
leverantörer och transportfirmor, och vårt avtal med er är fortsatt giltigt även om den uppskattade
leveranstiden inte kan hållas till punkt och pricka.
Trots att vi inte kan garantera den faktiska leveranstiden, kommer vi alltid att sträva efter att uppfylla den
uppskattade leveranstiden och vid eventuella förseningar samarbeta med dig som kund för att minimera
nackdelarna med en eventuellt försenad leverans.
Om leveranstiden är avgörande för dig som kund, eller för det specifika projekt produkterna ska användas
till, är det ditt ansvar att särskilt lyfta detta med oss för att eventuellt komma överens med oss om att något
annat än det som sägs ovan ska gälla i förhållande till den uppskattade leveranstiden. En sådan
överenskommelse ska även bekräftas skriftligen för att kunna göras gällande gentemot oss.
FRAKT.
Fraktpriset bestäms i första hand av vikten på produkterna i beställningen samt slutkundens geografiska
placering. Vi strävar alltid efter att tillhandahålla en fraktkostnad redan på offerten, men det är inte alltid
möjligt att fastställa fraktkostnaden vid offert- och orderlämnande. Vid sådana tillfällen anger vi ”Frakt
tillkommer” på offert och order, och återkommer med den slutgiltiga fraktkostnaden vid
fakturaförsändelse.
Om fraktkostnaden är avgörande för dig som kund och vi har angett ”Frakt tillkommer” är du alltid
välkommen att be om mer detaljer eller uppskattningar avseende förväntad fraktkostnad, och vi kommer
att göra vårt bästa för att besvara dina funderingar.
RETUR.
Retur är ej möjligt. Vid lagd beställning samtycker du som kund till att Safestep påbörjar fullgörandet av
den beställda varan. Detta innebär att du som kund, från det att orderbekräftelsen skickats från oss, inte
längre har möjlighet att ångra ditt köp.
ÖVRIGA ÖVERENSKOMMELSER.
Övriga överenskommelser mellan köparen och Safestep ska finnas i skrift, antingen direkt i
orderhandlingarna eller på mail.
Privatpersoner.
KÖPVILLKOR: PRIVATPERSONER.
BESTÄLLNING.
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om beställda produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@safestep.se
LEVERANS.
Leveranstid varierar beroende på produkt och när beställningen är lagd. Uppskattad leveranstid meddelas vid beställning. OBS: Vi reserverar oss för händelser som kan skapa fördröjningar i leveranser utom vår kontroll.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: info@safestep.se.
Vid retur av icke-uthämtade beställningar debiteras en administrationsavgift på 300 kronor.
PRISER.
Alla priser i butiken anges i SEK.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
ÅNGERRÄTT.
Du måste meddela att du ångrar dig innan vi behandlat ordern. Meddelandet ska skickas till oss info@safestep.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
Om du inte är nöjd med ditt köp har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottag varan. Du bör omedelbart och senast inom de lagstiftade 14 dagarna efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss. Produkterna ska vara helt oanvända och skickas tillbaka i samma förpackning som de levererades i.
Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur. Säkerställ därför att varorna är välpaketerade.
På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
Undantag ångerrätt vid beställning av tillverkningsvara/måttanpassad vara enligt Llag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler som innehåller ett antal bestämmelser som begränsar rätten att utnyttja ångerrätten. Safestep vill uppmärksamma kunder att ångerrätten inte gäller om avtalet avser: ”en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel”. Exempel är sådana varor som är måttbeställda. När kunden ingår avtal med Safestep vid beställning så samtycker kunden till att Safestep påbörjar fullgörandet av beställningen. Detta innebär att kunden inte har någon ångerrätt på tillverkningsvaror/måttbeställda varor från och med den tidpunkt när produkten eller produkterna har påbörjats i produktion.
