Köpvillkor

Om Safestep

Safestep är en del av GRP Anti-Slip Sweden AB. Företaget har sitt säte i Uppsala. Företagets postadress är Ekeby Bruk 6L, 752 63 med organisationsnummer 556866-7603.

Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@safestep.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@safestep.se

Leverans

Våra normala leveranstider är 1-5 arbetsdagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast nästkommande vardag.

Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: info@safestep.se.

Vid retur av icke-uthämtade beställningar debiteras en administrationsavgift på 300 kronor.

Priser

Alla priser i butiken anges i SEK.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Ångerrätt

Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss info@safestep.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

Om du inte är nöjd med ditt köp har du 14 dagars ångerätt från den dag du mottag varan. Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.

Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.

På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

Undantag ångerrätt vid beställning av tillverkningsvara/måttanpassad vara
Enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler som innehåller ett antal bestämmelser som begränsar rätten att utnyttja ångerrätten. Safestep vill uppmärksamma kunder att ångerrätten inte gäller om avtalet avser: ”en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel”. Exempel är sådana varor som är måttbeställda. När kunden ingår avtal med Safestep vid beställning så samtycker kunden till att Safestep påbörjar fullgörandet av beställningen. Detta innebär att kunden inte har någon ångerrätt på tillverkningsvaror/måttbeställda varor från och med den tidpunkt när produkten eller produkterna har påbörjats i produktion.