Frågor & Svar

Beställning

Hur gör jag en beställning?

Alla produkter med knappen ”lägg till i varukorg” kan beställas av oss direkt via vår webbshop. Betala antingen direkt med kort eller via Paysonfaktura.

Produkterna med enbart knappen ”Prisförfrågan” är sådana produkter där man behöver komplettera med information till oss innan vi kan sätta ett fullständigt pris.

Har du problem med att göra en beställning. Hör av dig till oss på 010-130 70 80 eller via mail info@safestep.se. Vi hjälper dig gärna!

Hur skickar jag en prisförfrågan?

För att skicka iväg en prisförfrågan till oss behöver du välja den produkten du önskar att få pris på. Välj produkt genom att klicka på knappen Prisförfrågan inne på produktsidan.

När du har lagt till en eller flera produkter i din Prisförfrågan kan du skicka iväg en förfrågan till oss. Du gör så genom att klicka på rubriken Prisförfrågan.

Väl där inne skriver du in dina kontaktuppgifter och dina önskemål om tex färg och antal.

Skicka iväg din förfrågan så kontaktar vi dig så snart vi kan!

Hur lång är leveranstiden på era produkter?

Produkterna i glasfiber. dvs Träremsor, Trappnosar, Trappsteg, Gångvägsprofil och glasfiberdurk tillverkar vi alltid efter er beställning. Leveranstid är ca 1-2 veckor på dessa produkter.

Olika sorters halkskyddstejper, halkskyddssprayer och säkerhetsöverskor har vi på lager. leveranstid ca 3-4 dagar.

Kan jag beställa som privatperson?

Självklart kan du det!

Vår service är lika hög oavsett om du handlar från företag eller privat.

Kan jag beställa via e-post?

Självklart, skicka mail om det du önskar till info@safestep.se. Vi återkommer kort med offert eller order.

Produktinformation

Halt klinkergolv, vad ska jag välja för halkskydd?

Blir det ofta halt när det blir blött på golvet? Vi har produkten som du behöver!

Safestep Ets är en behandling vi utför på alla typer av stengolv, passar extra bra i hygienområden. Golvet blir inte svårare att städa efter utförd behandling.

Läs mer om Behandlingen här: https://safestep.se/produkt/safestep-ets-stengolv-betong-klinkers/

Jag behöver halkskydd till en trappa, vilken produkt ska jag välja?

Det beror helt och hållet på vilket material trappan är i, varför det blir halt, om det är inomhus eller utomhus.

Safestep Trappnos och Trappsteg passar perfekt som halkskydd utomhus, halkskyddet är extremt slitstarkt och passar såväl till industrier och offentliga miljöer.

Safestep Trappnos + är ett litet mer diskret halkskydd som passar bra i torra miljöer framförallt inomhus.

Har ni kontrastmarkeringar?

Vi har både konstrastmarkeringar för trappor och för golv. Många av våra produkter kombinerar kontrast och halkskydd i samma produkt för att på så sätt garantera bäst säkerhet.

Montering

Kan jag få hjälp med installation / montering?

Var du än befinner dig i landet kan vi hjälpa dig med installation och monteringen av halkskydd.

Vi har många års erfarenhet och kan se till att halkskyddet blir installerat på rätt sätt.

Jag behöver monteringsinstruktioner

Kontakta oss via hemsidan eller ring oss på 010-130 70 80 så skickar vi dig instruktioner!

Kan ni skicka med monteringsmaterial?

Vi har allt du behöver för att förenkla monteringen. Säg till oss så ser vi till att skicka med monteringsmaterial till din order.

Övriga frågor

Vilka är era öppettider?

Vi har öppet från 09.00 till 18.00 alla dagar förutom helgdagar.

Jag behöver träffa en säljare som kommer ut och ser över vad jag behöver

Hör av er till oss och förklara vad du behöver för hjälp och var i landet du befinner dig.

En säljare tar kontakt med dig och hittar en passande tid för att komma ut och besöka verksamheten.

Var kan jag se era produkter?

Vi har showroom i Uppsala som du gärna får besöka.

Är du intresserad att se en produkt ute i bruk. Prata med oss så kan vi hitta närmaste referensobjekt som du kan besöka.

Kan jag handla från er via en mellanhand?

Inga problem alls, vi har avtal med Sveriges största grossister.

Finns det inga kostnader med att beställa gratisprover?

Det är helt kostandsfritt att beställa gratisprover. Välj produkterna du skulle vilja ha ett prov av och skriv in din adress. Vi skickar ut proverna till dig inom ett par dagar.

Fyll i formuläret för att beställa hem dina prover